Descripción general de la política
Es divertido coleccionar autógrafos de famosos, pero te recomendamos que seas cauto si los compras o los vendes. Un autógrafo se puede crear en cuestión de segundos con un bolígrafo y papel, de modo que debes tener mucho cuidado a menos que hayas estado ahí cuando se firmó o tengas otros medios fiables para determinar la autenticidad del autógrafo.
Los autógrafos falsos existen, así que infórmate bien sobre un artículo autografiado antes de comerciar con él en eBay.
Si vendes autógrafos, desde eBay te recomendamos encarecidamente que incluyas:
- toda la información relevante conocida sobre el autógrafo y el artículo en el que aparece;
- una imagen escaneada clara del artículo autografiado que estás vendiendo;
- una explicación de cualquier certificado de autenticidad que acompañe al autógrafo (más detalles a continuación);
- y una política de reembolso en caso de que un profesional reputado determine que probablemente el artículo no sea auténtico.
eBay podría no aceptar anuncios de vendedores profesionales de autógrafos que no sigan estas directrices.
Aclaración sobre los certificados de autenticidad: los certificados de autenticidad pueden ayudar a determinar la autenticidad de un autógrafo determinado u otorgarle ciertos derechos al comprador en caso de que el autógrafo sea falso. Sin embargo, no todos los certificados ofrecen una verdadera protección. Es aconsejable comprobar detenidamente los siguientes datos:
- ¿Quién expidió el certificado?
- ¿Indica el certificado que fue expedido en el mismo momento en que se firmó el artículo? De ser así, ¿cómo puedes confirmar que los datos del certificado son correctos y que se corresponden con el artículo que vas a comprar?
- Si el certificado se expidió después de que se firmara el artículo, ¿cuenta quien lo expidió con conocimientos específicos que le cualifiquen para dar su opinión sobre el autógrafo? ¿Cuenta el experto con formación científica forense o tiene experiencia con ese personaje famoso o con ese autógrafo?
- ¿Qué relación existe entre el vendedor y la persona que ha expedido el certificado?
- ¿El certificado otorga algún derecho al comprador? Si un experto cualificado determina más adelante que el artículo es falso, ¿puede obtener un reembolso el comprador? ¿Hay algún límite de tiempo para ello?
Desde el 21 de julio de 2000, eBay exige a todos los vendedores que hacen referencia a un certificado de autenticidad en su anuncio que indique quién lo expidió y cualquier otra información relevante sobre el certificado. Si no ves esa información en el anuncio, puedes enviar un correo electrónico al vendedor o contactar con eBay usando nuestro formulario web.
eBay se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, de eliminar cualquier artículo autografiado anunciado en su sitio y reembolsar al vendedor su tarifa de publicación, si se considera que el anuncio del artículo no respeta el objetivo de eBay de proporcionar un entorno comercial seguro o si, según su criterio exclusivo, eBay prevé que la venta del artículo podría generarle responsabilidades al comprador, al vendedor o a terceros.
Toda actividad en eBay debe cumplir esta política, las Condiciones de uso de eBay y todas las leyes aplicables, así como los derechos de terceros. En caso contrario, eBay podrá emprender acciones de conformidad con la legislación aplicable y las Condiciones de uso, y podría incluso tener la obligación legal de hacerlo. Dichas acciones pueden incluir, a modo de ejemplo, la eliminación del anuncio o de otro tipo de contenido, el envío de una advertencia, la restricción de la actividad o la suspensión de la cuenta.
Información adicional
Programa de derechos verificados de propiedad (VeRO): los titulares de derechos de propiedad intelectual pueden denunciar aquellos artículos que supuestamente vulneran sus derechos.