Ventas

Poner en venta tus artículos en eBay es fácil, seguro y gratis. Se te asignará una cantidad mensual de anuncios gratis y solo pagarás comisiones y tarifas por transacción cuando se vendan tus artículos (comisiones por venta realizada, tarifas por cumplimiento normativo y tarifas internacionales, si proceden), así como por cualquier mejora opcional que decidas añadir.

Al registrarte como vendedor profesional en eBay, tus artículos serán visibles para millones de posibles compradores en todo el mundo. Te ofrecemos precios competitivos y acceso a herramientas de venta profesionales para ayudarte a impulsar tu negocio y a disfrutar de una experiencia de venta positiva en eBay.

Para la gestión de tu negocio, conviene tener acceso a toda la información relativa a las ventas y transacciones. eBay te proporciona un desglose detallado y completo de todas tus actividades de venta para que puedas comprobar que tus registros internos son exactos y están actualizados.

Si vendes en eBay, tienes la obligación de cumplir todas las leyes tributarias aplicables. Si envías un paquete a otro país, debes informar al comprador sobre la posibilidad de que tenga que pagar tarifas de importación al recibir el artículo. Las tarifas de importación normalmente deben pagarse una vez que el paquete ha llegado al país de destino. En algunos países, y de conformidad con la legislación local, eBay debe recaudar los impuestos sobre las importaciones de los compradores. En estos casos, eBay mostrará los impuestos al comprador durante el proceso de pago y envío.

Si se ha producido un problema con el pedido que has logrado resolver, puedes optar a un reintegro parcial o total de las comisiones y tarifas que has abonado.

Nuestros requisitos y estadísticas de rendimiento tienen por objeto fomentar las buenas prácticas de venta para que los compradores puedan comprar con confianza en eBay.

Si tienes un problema o un registro de retraso en el envío en tu cuenta, quizás podamos eliminarlo si se dan determinadas circunstancias.

Es posible que, en algunas ocasiones, quieras responder al voto de un comprador o añadir un comentario a un voto que hayas emitido anteriormente sobre un usuario. No puedes cambiar el voto que hayas emitido sobre un comprador, pero sí puedes pedirle que reconsidere el voto que ha emitido sobre ti.

Somos conscientes de que, aunque no afecten a tu rendimiento como vendedor, los votos son importantes para ti. Si crees que has recibido un voto erróneo o injusto de un comprador, puedes tratar de resolver el asunto respondiendo al voto o solicitando una revisión de votos.

Votar a los compradores es la mejor forma de darles las gracias. Te recomendamos votar a los compradores en cuanto hayan efectuado el pago: así se mostrarán más inclinados a corresponderte y votarte rápidamente. Como vendedor, sólo puedes dejar votos positivos a los compradores. Si crees que un comprador ha incumplido alguna de nuestras políticas, utiliza la opción informar sobre un comprador para comunicárnoslo. Ten en cuenta que dejar una valoración positiva con un comentario negativo puede causar confusión a otros usuarios y, por lo tanto, se eliminará.

Votar no es solo la mejor manera de dar las gracias a los compradores, sino que fomenta que estos también te voten.

eBay conecta a compradores y vendedores de todo el mundo. Con el fin de asegurarnos de que los compradores tengan siempre una buena experiencia en eBay, se realizan evaluaciones del rendimiento como vendedor en todos los sitios web de eBay.

Nuestros requisitos de rendimiento como vendedor tienen la finalidad de garantizar que la experiencia de los compradores en eBay sea excelente. Tu nivel de vendedor indica si cumples o superas nuestras normas mínimas.

Nuestros paneles de control del vendedor te ayudan a supervisar cómo vas en algunos aspectos básicos: puntualidad a la hora de enviar los pedidos, garantía de que los compradores reciben el artículo que pidieron y resolución de problemas.

eBay Advertising te conecta con más compradores de todo el mundo gracias a nuestras intuitivas y potentes soluciones para promocionar tus anuncios y tu tienda eBay.

Patrocinar tus anuncios contribuye a que tus artículos destaquen entre los miles de millones de anuncios que hay en eBay y a que lleguen a más compradores para impulsar las ventas.

Anuncios patrocinados externos es una solución publicitaria que te permite promocionar fácilmente el inventario que cumpla los requisitos en canales externos, tales como Google. Llega a nuevos compradores y aumenta el tráfico externo gracias a anuncios fáciles de lanzar que se muestran a los compradores que inician el proceso de compra fuera de eBay.

Patrocina tu tienda eBay con anuncios llamativos que resalten tu inventario destacado o tus cupones. Gracias a un proceso guiado de configuración de campañas, podrás publicar fácilmente anuncios focalizados que atraigan a compradores interesados.